자주 묻는 질문

거래등록/서류검토 거래등록을 어떻게 하죠?

결제를 하기 전에 메인화면에 있는 [거래등록] 버튼을 눌러 결제할 거래를 우선 등록해야 합니다.


[내가 지급자 거래] 증빙등록 가이드 →


[내가 판매자 거래] 증빙등록 가이드 →


[인건비/용역비] 증빙 종합 가이드 →


거래등록/서류검토 엉뚱한 파일을 올리면 어떻게 되나요?

첨부된 파일로 거래내용을 확인할 수 없으므로 증빙을 보완해주시라는 요청 문자를 보내 드립니다.

(가입하신 휴대폰번호로 발송되며, 발신번호는 1670-3321입니다.)


서류보완이 되기 전까지는 거래 승인이 되지 않으며, 거래 승인이 되지 않으면 결제를 하실 수 없습니다.

거래등록/서류검토 내 계좌를 등록하면 어떻게 되나요?

거래 승인 자체가 안되구요. 거래처 납부계좌 등 거래 상대방 계좌로 변경해주시라는 요청 문자를 드립니다.